通常織物在織造、前處理等工藝過程中,很多因素可能使織物變得手感粗糙，均需加柔軟劑提高手感。

      柔軟劑是一種能賦予衣物和織物在手感、穿著和使用時有柔軟愉悅感覺的日用化工產(chǎn)品。柔軟劑的平滑、柔軟作用主要是由于柔軟劑吸附在纖維表面以后，防止纖維與纖維直接接觸,降低了纖維與纖維之間的動摩擦系數(shù)和靜摩擦系數(shù),減少織物組分間的阻力和織物與人體之間的阻力，以達(dá)到手感柔軟、滑爽、穿著舒適的效果。具有酸、抗堿、耐硬水、水溶性強(qiáng)、乳化蠟穩(wěn)定，任意比例水稀釋不分層、不破乳、不結(jié)塊、保質(zhì)期長、固含量高、分散性好等特性。可廣泛應(yīng)用于水性油墨、水性上光油、水性涂料、水性漆、紙制品黏合劑、 紡織物柔軟劑及耐水整理、農(nóng)業(yè)、皮革、鞋油等領(lǐng)域。應(yīng)用于紡織物中可提高織物爽滑的手感及好的光澤度等。